Вы просматриваете: / AGB

AGB

Условия поставки

Мы доставляем наши товары по всему миру. Поставка, в основном, осуществляется по почте. Посылку с заказанными товарами почтальон приносит вам прямо домой. Мы берем на себя всю ответственность за сохранность груза за время его доставки. Если что-то действительно будет повреждено, по нашей вине или за время транспортировки, мы бесплатно обменяем для Вас этот товар. Сроки поставки будут обозначены в Artikeldetailseite, все цены приводятся в брутто, без пошлины за оплату наложенным платежом и без стоимости доставки. Мы оставляем за собой право на свое усмотрение изменять изображения товара.

Аннулирование заказа

Право на отмену заказа

Вы можете расторгнуть договор в течении 14 дней без указания причин, в письменной форме (например, письмо, факс, и-мэйл) или отправив товар обратно, если он был доставлен до истечения срока. Отсчет срока начинается после получения отказа в письменной форме, но не до заключения договора и исполнения наших информационных обязательств в соответствии со статьей 246 §2 с §1 пункт 1 и 2 (EGBGB), а так же в соответствии с §312е пункт 1, положение 1BGB со статьей 246 §3 EGBGB. Для соблюдения права на расторжение договора достаточно будет вовремя отправить отказ. Вы можете отправить отказ по адресу:

BEM Media GmbH & Co. KG,

GF: Alexander Bem

Koblenzer Str. 97, 32584 Löhne

Tel.: 0 5731 - 981040

Fax: 0 5731 - 9810429

E-Mail:post "et "kulinar24.de

 


 

Правила возврата товара

В случае соблюдения процедуры отказа от товара, уплаченные за него деньги и полученная выгода (например, проценты) должны быть возвращены. Если Вы не можете вернуть товар или можете вернуть в испорченном состоянии, Вы должны возместить стоимость товара.

 

Если вы, пока проверяли функциональность товара, проводили так называемое исследование характеристик и эксплуатации товара, и успели его испортить вы и теперь хотите его вернуть, то вы должны возместить его стоимость, поскольку неправильное использование товара исключает возможность вернуть товар по гарантии. Термин "исследование характеристик и эксплуатации товара" подразумевает тестирование и оценку его качеств и удобства в эксплуатации, которое всегда должно проводиться при покупке, хотя в обычном магазине она проводится опытным сотрудником и исключает возможность порчи товара. В большинстве случаев, если Вы не пользовались товаром и никак его не повредили, а он был испорчен во время транспортировки, Вам не нужно возмещать убыток. Товар подлежащий пересылке следует немедленно отправить назад. Вы платите за пересылку, если присланный товар соответствует заказанному и его стоимость не превышает 40 Евро или если его стоимость превышает 40 Евро и Вы не внесли до момента отказа оговоренный аванс или не выполнили своих обязательств. В остальных случаях Вы ничего не платите за пересылку. Но существует категория товаров, которые не подлежат обратной пересылке . Обязательства по возмещению затрат Вы должны выполнить в течении 30 дней после отправки отказа.


 

Наши гарантии

Мы гарантируем качество нашей продукции. Если все же пройдя тщательный контроль перед отправкой, товар окажется поврежденным или бракованным, мы обязуемся исправить его или заменить на аналогичный. Общий строк гарантии на наши товары - 2 года. В стоимость доставки в таком случае мы оплачиваем сами. Указанные условия гарантии распространяются только на территорию Германии.

2. Гарантия

Гарантийному обслуживанию подвергаются товары с явными производственными дефектами. Подобные производственные ошибки являются недопустимыми и могут повлиять на функциональность изделия и угрожать безопасности пользователя. На случаи естественного износа и амортизации товаров гарантия не распространяется.

3. Замена и запасные частей

Предоставление запасных или обновление изношенных частей с нашей стороны не входит в условия гарантии.

Примечание: Запчасти можно заказать у производителя.

4. Гарантийное заявление

Все указания на производственные ошибки вы должны предоставить нам до истечения гарантийного срока. Заявление должно быть составлено таким образом, чтобы мы могли максимально точно установить наличие или оценить степень дефекта. Мы имеем ввиду, что вместе с письменным уведомлением вам необходимо прислать нам качественную фотографию или конкретную неисправную деталь.

5. Принятие заявлений

Гарантийные обязательства мы принимаем на себя в том случае, если изучив подтверждение брака или неисправности, подтвердим, что претензии по гарантийным обязательствам отвечают предписаниям пунктов 2 - 4.

6. Выполнение гарантийных обязательств

Если мы принимаем претензии клиента, которые подпадают под гарантийный случай, мы обязуемся исправить или заменить поврежденный товар бесплатно. Расходы на пересылку в таком случае мы берем на себя.

7. Бронирование товаров

Если выбранный Вами продукт, по причине задержки в прямых поставках нам, некоторое время отсутствует на складе или не доступен, мы не можем принять Ваш заказ. Но в таком случае, мы как правило, немедленно сообщим Вам о наличии аналогичного товара, и Вы можете согласится заказать его. Если выбранный Вами продукт не доступен, Вы не хотите заменить его на аналогичный и не можете ждать, пока он появится на складе, мы немедленно вернем Вам уплаченные деньги.

8. Материальная ответственность за пересылку в случае отказа

Отменив заказ на товар, вы будете вынуждены оплатить пересылку обратно. Если присланный товар соответствует заказанному и его стоимость не превышает 40 Евро или если его стоимость превышает 40 Евро и Вы не внесли до момента отказа оговоренный аванс или не выполнили своих обязательств. В остальных случаях Вы ничего не платите за пересылку.

9. Оплата

Вы можете оплатить свой заказ предоплатой, PayPal, банковским переводом, кредитной картой, счетом-фактурой или наличными.

10.  Язык контракта

Языком контракта является немецкий.

11. Текст договора

Мы сохраняем текст договора и отправим вам информацию о заказе и условиях доставки по электронной почте. Эти данные не будут доступны через Интернет из соображений гарантирования безопасности.

12. Вступление в силу договора

Размещенные изображения товаров в нашем онлайн-магазине не отображают весь ассортимент, но абсолютно все товары представлены в онлайн-катаоге. Просто щелкнув мышью на кнопку "Отправить заказ", вы увидите свою Корзину на сайте, в который будет отображаться весь список покупок, по мере их заказа.

После подтверждения заказа, товар немедленно отправляют получателю. Письменный договор в этом случае подписывать не нужно. Мы можем принять Ваш заказ онлайн, отправить подтверждение заказа по электронной почте или курьерской доставкой в течении пяти дней.

13.  Бухгалтерский учет и финансирование с Klarna

В сотрудничестве с Klarna, мы предлагаем вам услуги бухгалтерского учета и финансирования Klarna Konto в качестве оплаты. Для при расчете с Klarna 

Вам больше не придется вводить свои данные учетной записи и вы оплачиваете товар, который уже получили.


Бухгалтерский учет с Klarna

Исползуя Klarna, Вы сможете оформлять покупки на свой персональный счет, покупать в рассрочку. ам счет покупки и покупки в рассрочку Klarna как варианты оплаты. Для при расчете с Klarna 

Вам больше не придется вводить свои данные учетной записи и вы оплачиваете товар, который уже получили.

Счет с Klarna

При покупке за счет Klarna, вы сперва получаете, а оплатить его можете в течении последующих 14 дней. Дополнительную информацию и перечень остальных преимуществ оплаты покупок с Klarna вы можете найти здесь. ( https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=13718&charge=3, 25)

 

Рассрочка с Klarna

При выборе варианта оплаты товара в рассрочку, Вы также сперва получаете товар, и только потом за них рассчитываетесь. конце каждого месяца Вы будете получать счет за все сделанные покупки. Вы можете оплачивать этот счет постепенно, используя наши гибкие варианты оплаты, но и оплатить его в полном объеме в любое время. Дополнительную информацию и полный перечень преимуществ оплаты покупок с Klarna в рассрочку вы можете найти здесь. ( https://online.klarna.com/account_de.yaws?eid=13718 ). Полный перечень условий покупки товаров в рассрочку с Klarna можно скачать здесь. ( http://www.klarna.se/pdf/Vertragsbedingungen.pdf).

Klarna, тщательно рассмотрев полученную информацию и оценив данные потребителей, оставляет за собой право обмена данными с другими компаниями и отчетностями кредитных агентств (так называемый кредитный контроль). Если платежеспособность потребителя ставится под сомнение, Klarna AB может отказать клиенту в сотрудничестве или предложить альтернативные варианты оплаты товаров. Ваша личная информация будет рассматриваться в соответствии с Законом о защите данных и не будет передана третьим лицам в маркетинговых целях. Узнайте больше о политике конфиденциальности Klarna. (http://klarna.com/pdf/Datenschutz_DE.pdf )

Для получения дополнительной информации посетите главный сайт Klarna: www.klarna.de

Klarna AB, компании - и корпорация номер: 556737-0431